Archiv für Juli 2008

spitzenverkäufer, wie barack obama

Mittwoch, 09. Juli 2008

vor kurzem habe ich einen tollen artikel von michael franz (coach und buchautor), zum thema, “warum ist barack obama ein sooo guter verkäufer?” gelesen. ich möchte euch zusammenfassend die wichtigsten eigenschaften auflisten (vielleicht erkennt ihr euch wieder und versucht gerade in obamas fußstapfen zu treten – damit hättet ihr in österreich derzeit gute chancen):

 

barack obama ist der derzeit finanziell erfolgreichste politiker der welt! und er schafft es, dass sich hundertausende aktiv politisch engagieren. wie macht er das?

 

er gehört definitiv zu den 1 % der absoluten spitzenverkäufer. fünf besondere eigenschaften zeichnen ihn (wahrscheinlich alle spitzenverkäufer) besonders aus:

  1. er “lebt” eine extrem hohe schlagzahl in seinen kontakten! d.h. mindestens drei stunden täglich absolviert er sogenannte “prospecting calls” mit bestehenden und zukünftigen spendern (kunden). willst du mehr verdienen, mach es wie obama, ruf mehr kunden oder interessenten an.

  2. obama hat die bemerkenswerte fähigkeit leute mit unterschiedlichen interessen zusammen zu führen und in konflikten ausgleichend zu wirken. finde heraus, wer deine entscheider sind und was diese wollen. versuche dann diese internen konflikte deiner kunden (entscheider) auszugleichen – und du hast gewonnen.

  3. “yes we can!” oder “change – we can belive in” lautet sein angebot. sei verständlich, formuliere dein angebot knapp und eindeutig. wenn du es dann noch schaffst deine kunden emotional zu begeistern – der nächste schritt zum spitzenverkäufer.

  4. teste dich permanent selbst. obama hat die fähigkeit, sich immer und immer wieder selbst zu reflektieren. er führt statistiken über das was er tut und wie es wirkt.  

  5. er nutzt das internet so wie kein anderer politiker (verkäufer). versuche deine fähigkeiten, deine kontakte, deine produkte oder dienstleistungen miteinander zu vernetzen – und das im internet (z.b. in einem blog). wenn du dann noch die nötige ausdauer mitbringst, dann wird dich das, deinem erfolg näher bringen.

nach den vielen tipps, zum abschluss noch eine kleine ernüchterung aus unserer beratungserfahrung. diese eigenschaften kannst du nicht lernen oder dir so aneignen, dass sie perfekt wirken. aber vielleicht hast du sie – dann bist du authentisch und zählst auch zu diesen 1 % der absoluten spitzenverkäufer —- so wie barack obama!

 

us-wahl.gif

 

 

Post to Twitter Tweet This Post

ladies & gentlemen

Mittwoch, 09. Juli 2008

ich hatte letzte woche einige hochinteressante erfahrungen aus der premium landschaft. erfahrungen, die mich haben nachdenken lassen: in einer zeit, wo der arbeitsmarkt im bereich der hochqualifizierten und veränderungswilligen arbeitnehmer so gut wie leergefegt zu sein scheint, wird die auswahl von richtigen personen immer schwieriger. gleichzeitig wird gerade im premiumsegment die erwartungshaltung der kunden immer höher und immer komplexer.

 

die mitarbeiter werden nicht nur mit ständig wachsenden anforderungen aus dem innenverhältnis gequält (denke da an noch ein CRM modul, noch ein direkt marketing massnahme zum abarbeiten, noch ein fragebogen, den man mit dem kunden ausfüllen soll, und nicht zuletzt: noch 15% mehr umsatz, 05% mehr db und 25% mehr neukunden als im vergangenen rekordjahr…wer kennt das nicht?) sie werden auch mit immer feineren und nobleren damen und herren konfrontiert, die es gewohnt sind, von ladies&gentleman bedient zu werden.

 

ladies&gentlemen serve ladies&gentlemen – ist ein interner leitspruch der internationalen luxushotelkette ritz-carlton (www.ritz-carlton.com) und ich finde den spruch deswegen genial, weil er eben nicht ausdrückt, dass sich die mitarbeiter dort etwas vorgaukeln sollen, nein, es heisst sie fühlen sich auch wie ladies & gentlemen. und das ist ein qualitativer unterschied (denkt an den film pretty woman zurück und den hoteldirektor dort – ein klassisches beispiel!).

 

im alltag wird es aber immens schwierig dieser erwartungshaltung aus dem innen und außenverhältnis gerecht zu werden, bzw. personen am markt zu finden, die sich dafür auch eignen ein herr oder eine lady zu sein. die wachsen nämlich nicht an jedem baum, im gegenteil, als vater frage ich mich, wo denn die heutige jugend solche beispiele noch kennenlernen kann. das wird wohl langfristig ein “war for talents” bleiben…

Post to Twitter Tweet This Post

neuer bmw x1

Sonntag, 06. Juli 2008

nachdem ich ein großer bmw – freund bin, demnächst meinen neuen 3er bmw bekomme und mich gerade über den zweiten platz von nick heidfeld in silverstone freue, muss ich euch einfach das mögliche aussehen des neuen x1 zeigen, der angeblich ende 2009 an den start rollen soll. als ehemaliger “auto-verkäufer” freue ich mich für meine ex-kollegen, die dieses tolle fahrzeug in zukunft verkaufen dürfen.

 

auch spitzenverkäufer verkaufen faszinierende produkte einfach lieber und besser!

 

bmw_x1.jpg

quelle: reichel CarDesign

Post to Twitter Tweet This Post

erfolgreiche verkaufsleiter sind wie erfolgreiche fußballtrainer

Mittwoch, 02. Juli 2008

führungskräfte im vertrieb zu suchen ist eine eigene liga.

 

eigene erfahrungen und umfassende gespräche mit auftraggebern zeigen uns, dass gerade führungskräfte im vertrieb ganz besondere persönlichkeiten sein müssen. ich vergleiche diese, gerade jetzt sehr gerne mit erfolgreichen fußballtrainern. die besten verkaufsleiter waren in der regel, bei gott nicht die besten verkäufer (auch ein Gus Hiddink und Luis Aragones waren keine sehr guten Fußballer), verfügen natürlich über die notwendigen soft skills die führungskräfte (fußballtrainer) brauchen (respekt, erfahrung, visionen, ziele  und persönlichkeit) UND sie verstehen es hervorragend die besten verkäufer (spieler) auszuwählen, zu entwickeln, zu fordern und ein erfolgreiches verkaufs-(fußball)team zu formen und diese darin zu integrieren.

 

sehr! gute fußballtrainer zu finden ist aber äußerst schwierig. bei den vielen präsidenten der vereine und verbände liegt diese verantwortungsvolle aufgabe. nicht selten greifen sie dabei aber gründlich daneben.

leider wieder eine parallele zu vielen firmenchefs. dabei könnten gerade die sich einer professionellen hilfe bedienen!

 

executive sales search von profis, um profis zu finden!

 

Post to Twitter Tweet This Post