menschen (kunden) sind sehr empfänglich für gute geschichten. denn sie lehren uns, das leben zu meistern!
“storytelling bedeutet nicht das herstellen von leitungen zwischen meinem mund und euren ohren, es ist das legen sehr feiner fäden zwischen meinem und eurem herzen.“
dieser satz von einem der besten geschichtenerzähler im deutschsprachigen raum, folke tegetthoff, beschreibt die besonderheit dieser kunst – das herstellen einer ganz besonderen beziehungsebene – auch im verkaufsgespräch.
das verkaufsgespräch zeichnend zu begleiten, ist für den kunden von viel größerem reiz, als wenn du fertige bilder (produkte oder lösungen) zeigst. der entstehungsprozess eines bildes ist spannend, hohe aufmerksamkeit ist dir sicher. das erfolgsrezept dabei lautet: sprich in einer bildhaften sprache! ‚mit den ohren sehen’. begeistere den kunden, reiße ihn mit, mit deiner geschichte, fessle seine aufmerksamkeit!
nimm dir eine anleitung (anne m. schüller) bei gängigen märchen aus deiner kindheit:
- was war am anfang (= das problem)?
- wer (= der held – am besten du selbst) hast was gemacht (= die gute tat) mit wessen hilfe (= gute fee – vielleicht der kunde)?
- wo lauerten gefahren (= das abenteuer – die konkurrenz)?
- wie ging es aus (= der sieg – der kauf als (un)erwarteter schluss)?
ein lehrbeispiel einer sehr gut erzählten geschichte findest du im video von david griffin auf ted.com.
