Kommentare zu: Optimieren Sie Ihre Kundenbesuche http://blog.menschen-im-vertrieb.at/2010/03/09/optimieren-sie-ihre-kundenbesuche/ Wir finden Verkaufstalente und richtig gute Verkäufer Sat, 04 Feb 2012 09:37:09 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.3 Von: DL http://blog.menschen-im-vertrieb.at/2010/03/09/optimieren-sie-ihre-kundenbesuche/comment-page-1/#comment-226 DL Wed, 10 Mar 2010 22:26:05 +0000 http://blog.menschen-im-vertrieb.at/?p=885#comment-226 Mal ganz ehrlich: Wer beantwortet einem Unternehmen schon regelmäßig die Frage "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Leistung einem Freund oder Kollegen empfehlen?“ Und dann auch noch mit Punktesystem. Der Net Promoter Score ist ein strategisch interessante Kennzahl des Marketings, aber aus meiner Sicht nicht für die Segmentierung von Kunden selbst geeignet. Mal ganz ehrlich: Wer beantwortet einem Unternehmen schon regelmäßig die Frage “Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Leistung einem Freund oder Kollegen empfehlen?“

Und dann auch noch mit Punktesystem. Der Net Promoter Score ist ein strategisch interessante Kennzahl des Marketings, aber aus meiner Sicht nicht für die Segmentierung von Kunden selbst geeignet.

]]>