Archiv für die Kategorie ‘Vertrieb’
Dienstag, 24. Januar 2012
Die digitale Bilder-Pinnwand Pinterest gibt es schon seit 2009, der offizielle Launch erfolgte dann Anfang 2010. So richtig ins Rollen kam das amerikanische Startup aber erst in den letzten Wochen.
Nun was ist Pinterest?
Pinterest ist ein Tool für “Social-Photo-Sharing” und kann über die Website oder eine App genutzt werden. Dabei werden Bilder wie auf einer klassischen Pinnwand organisiert, auf Wunsch auch gemeinsam von mehreren Nutzern. Das Anheften eines Bildes an eine Pinnwand wird dabei als “pin” bezeichnet. Natürlich kann man anderen Usern folgen, Bilder kommentieren, liken und repinnen. Und all diese Aktionen können natürlich direkt an Facebook und Twitter weiter gesendet werden.
Dabei folgt Pinterest den etablierten Social Media Erkenntnissen = auch das Erfolgsgeheimnis von Pinterest:
- Visuelle Inhalte (insbesondere Bilder) sind populär.
- Nutzer teilen mit, wer sie sind und was sie besonders interessiert.
- Teilen (sharen), folgen und taggen geht immer ganz leicht von der Hand. Selbstverständlich auch direkt zu Twitter und Facebook, wo dann natürlich die gesamte, bereits aufgebaute Followerschaft eines Users angesprochen wird.
- Die Darstellung sieht gut aus.
Welche kommerziellen Marken (Brands) können in Zukunft von Pinterest profitieren?
In erster Linie jene Marken, die Produkte mittels Fotos so darstellen können, dass sie die Hauptnutzer der Plattform ansprechen. Und das sind hauptsächlich weibliche Nutzer, die Inspiration auf der Plattformen suchen und ihre Kreativität anregen wollen.
Ein konkretes Szenario wären z.B. Fotos von komplett eingerichteten Wohnzimmern. Jemand, der dann auf der Suche nach Inspirationen für Wohnzimmereinrichtungen ist, könnte hier als Käufer(in) abgeholt werden.
Wir werden diese Plattform weiter beobachten und darüber berichten.
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Dienstag, 17. Januar 2012
Heute möchten wir Ihnen einige wirklich gelungene Beispiele von Außenwerbungen bzw. Werbung im öffentlichen Raum, zeigen.
Die Zukunft der Unternehmenskommunikation liegt nach wie vor in einer guten und kreativen Idee! In den nachfolgenden Beispielen finden Sie genau diese Ideen – als Anregung, als Inspiration oder einfach zum Nachmachen – für Ihre eigene Werbung.
Wenn Ihnen die Beispiele gefallen, freuen wir uns über Ihre Kommentare und Weiterleitungen.
Gefunden wurden diese Beispiele via “Besserwerberblog” auf Coloribus!
Wunderbar!
Laufen, nicht sitzen!
Abnehmen!
Immer diese Flöhe!
Mahlzeit!
Zähneputzen nicht vergessen!
Schöne Aussichten!
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Freitag, 06. Januar 2012
Viele Verkäufer werden den Anforderungen ihrer Kunden nicht gerecht. Eine Statistik, die wir im Zuge unserer Tätigkeit im letzten Jahr mitführten, zeigt ein Ergebnis, das sich ganz wesentlich von den Anforderungen der Kunden, unterscheidet.
Im Zuge unserer Profilerhebungen für das Recruiting von Vertrieblern, fragten wir unsere Auftraggeber – in der Regel Vertriebsleiter oder Geschäftsführer – immer nach den wichtigsten Eigenschaften, die der neue Verkäufer mitbringen sollte.
Unsere Aufzeichnungen erbrachten folgendes Ergebnis auf diese Frage:
Was erwarten Sie als Vertriebschef von neuen Verkaufsmitarbeitern? (Reihung nach der Häufigkeit der Nennung bei 125 Suchaufträgen, Mehrfachnennung war möglich):
- Fachkompetenz 87 %
- Kommunikative Fähigkeit beim Beziehungsaufbau 65 %
- Soziale Fähigkeiten 64 %
- Fleiß und Motivation 56 %
- Beharrlichkeit 46 %
- Verständnis für den Kunden 33 %
- Beratungskompetenz 32 %
- Teamfähigkeit 30 %
Eine Umfrage, in der Geschäftsführer und Unternehmer befragt wurden und die 2008 im Harvard Business manager veröffentlicht wurde, zeigt auf die Frage nach dem Verbesserungsbedarf von Verkäufern, ein ganz anderes Bild:
Wo sehen Sie den größten Verbesserungsbedarf bei Verkäufern? (Anteil jener Kunden die einen Verbesserungsbedarf sehen):
- Professionalität (gute Gesprächsvorbereitung, Flexibilität, Integrität, Verlässlichkeit) 52 %
- Fachkompetenz 39 %
- Kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz 29 %
- Beratungskompetenz 25 %
- Verständnis für den Kunden 18 %
- Entscheidungskompetenz 9 %
Diese Eigenschaften unterscheiden sich doch wesentlich von jenen Kriterien, nach denen Vertriebsleiter Ihre Verkäufer aussuchen!
Unsere Beratungsleistung versucht natürlich diese Unterschiede aufzuzeigen, gerade im Hinblick auf die Fachkompetenz (diese ist am leichtesten erlernbar und nachzuholen). Leider lassen sich die meisten Auftraggeber aber nur sehr schwer von der „überbewerteten Wichtigkeit der Fachkompetenz = Branchenerfahrung“, abbringen!
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Tags:Anforderungen Verkäufer, Beratungskompetenz, Beratungsleistung, Branchenerfahrung, Fachkompetenz, Geschäftsführer, Harvard Business Manager, Kundenerwartungen, Personalberater Graz, Personalberatung Graz, Recruiting, Soziale Fähigkeiten, Unternehmensberatung Graz, Verbesserungsbedarf, Verkäufer gesucht, Verkäufererwartungen, Verkäuferstatistik, Vertriebsberater, Vertriebsberatung Graz, Vertriebsleiter
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Mittwoch, 28. Dezember 2011
Alle Jahre wieder stehen sie vor der Tür: die guten NEUJAHRSVORSÄTZE!
- Ich möchte mehr Zeit für die Familie aufbringen
- Ich will abnehmen
- Ich möchte zum Rauchen aufhören
- Oder als Verkäufer: Nächstes Jahr werde ich mehr Neukundenakquise betreiben
- Oder: Meine Schlagzahl muss nächstes Jahr gesteigert werden
So oder so ähnlich werden sie lauten, die guten Neujahrsvorsätze: Aber werden Sie auch eingehalten?
Jochen Mai hat auf seinem neu gestalteten Blog “die Karrierebibel“, 3 nützliche Tipps aufgelistet:
- Kleinere Portionen: Zerlegen Sie ein großes Ziel in Teilziele. Die Motivationsforschung zeigt uns, dass Menschen ihr Ziel mit mehr Power verfolgen, je näher sie ihm kommen. Planen Sie greifbare Ziele!
- Konkreter formulieren: “Ich will abnehmen” ist kein konkretes Ziel. Verzichten Sie jeden Abend auf Ihre Chips beim Fernsehen – ist schon ein viel konkreteres Ziel. Wenden Sie die smart-Regel (spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch, terminierbar) bei der Formulierung Ihrer Vorsätze an!
- Behalten Sie den Spaß bei Ihren Vorsätzen im Auge: Gute Vorsätze müssen immer auch Spaß machen. Jede kleine Veränderung, die Ihnen gelingt, ist ein Schritt vorwärts und sollte von Ihnen belohnt werden.
Also worauf warten Sie noch? Wenn Sie diese Tipps beachten, werden Ihre Vorsätze ganz sicher zum Erfolg.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein erfolgreiches Jahr 2012!
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Tags:2012, Karrierebibel, Neujahr 2012, Neukundenakquise, Schlagzahl, smart Regel, Tipps Verkauf, Verkauf 2012, Vertrieb 2012, Vertriebsziele, Vorsätze, Zukunft 2012
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Samstag, 17. Dezember 2011
Wir, von Menschen im Vertrieb, sind überzeugt, dass man VERKAUFEN nicht lernen kann.
Gute Verkäufer brauchen ein solides Fundament an besonderen Persönlichkeitseigenschaften, anders ausgedrückt, sie brauchen den FAKTOR TALENT, um erfolgreich zu sein. Natürlich muss dieser Faktor auch laufend trainiert und weiterentwickelt werden.
Dem FAKTOR TALENT widmet die Zeitschrift “Harvard Business Manager”, in der aktuellen Ausgabe, ihre Titelgeschichte. Der interessante Beitrag beantwortet unter anderem die Frage: “Erkennen Sie ein Spitzentalent, wenn Sie es sehen?”
5 Fragen, die beschreiben, was es heute bedeutet eine Führungspersönlichkeit mit großem Einfluss zu sein:
1. Warum sollten Toptalente mit Ihnen zusammen-arbeiten wollen? Erfolgreiche Unternehmer, wie z.B. Steve Jobs einer war, umgeben sich mit außerordentlich begabten Verkäufern, Designern, Händlern und Ingenieuren. Denn sie verstehen, dass nicht in erster Linie Geld oder Status die talentiertesten Leistungsträger antreiben. Tolle Leute wollen an spannenden Projekten arbeiten. Sie wollen sich als Toptalente fühlen. Ganz einfach gesagt, wollen die wirklich guten Mitarbeiter das Gefühl haben, Teil von etwas Großem sein – und sie wollen, “wahnsinnig gut” werden.
2. Erkennen Sie ein Spitzentalent, wenn Sie es sehen? Es ist viel einfacher, die richtige Art von Führungskraft zu sein, wenn in einem Unternehmen die richtigen Leute arbeiten. Betrachten Sie die besten Unternehmen der Welt und Ihnen wird klar, wie viel Zeit und Energie Führungskräfte für die Auswahl der Mitarbeiter verwenden. Die Organisationen der einzelnen Unternehmen mögen sich unterscheiden, aber das grundlegende Prinzip ist immer das gleich: Wenn es um die Beurteilung von Talent geht, zählt Charakter viel mehr als Zeugnisse.
Seien Sie wählerisch bei den Menschen, die für Sie arbeiten dürfen!
3. Finden Sie auch Topleute, die nicht sowieso nach Ihnen gesucht haben? Es ist eine altbekannte Tatsache, die häufig vergessen wird: Die talentiertesten Leute arbeiten (weiterlesen…)
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Mittwoch, 07. Dezember 2011
Management Reporting statt Außendienst Arbeitshilfe in der Unternehmenspraxis
Am Anfang so manchen CRM Projektes steht die Absicht der Unternehmung, den Außendienst schneller zu machen, die Adressen und Kontakte des Unternehmens besser im Griff zu haben und eine Arbeitshilfe für die Verkaufsinnendienst zu bieten. Denn schließlich entscheidet das Kundenwissen, die Schnelligkeit der Service Kommunikation mit den Kontakten wesentlich über die Verkaufserfolge.
Nun erfährt gerade ein Projekt zur Verbesserung des technischen Kundenservice Managements (CRM), einen dramatischen Zielwandel und wird zumeist in seinem Wesen komplett umgekehrt. Aus einem Projekt mit dem Ziel einen informatorischen Service mit Arbeitshilfen für den Außendienst und Verkaufsinnendienst (weiterlesen…)
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Tags:Adressen, Außendienst, Betriebswirtschaft, CRM, CRM System, Firma, Geschäftsbeziehungen, Kommunikation, Kompakttraining, Kontakte, Kundenbetreuer, Kundenservice, Kundenwissen, Management, Personalsuche, Verkäufer, Verkaufsinnendienst, Verkaufsseminare, Verkaufstalente, Vertrieb, Ziele im Verkauf
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