Mit ‘Außendienst’ getaggte Artikel

Vertriebsübernahme

Samstag, 18. Juli 2009

Immer mehr KMU vertrauen auf externes Know-how. Denn das Outsourcing von Marketing und Vertrieb verspricht mehr Flexibilität, Kompetenzgewinn und auch Kosteneinsparung.

 

Die Vorteile liegen auf der Hand. Aber immer noch werden, statt auf versierte Dienstleister zurückzugreifen, hervorragende Ingenieure und Techniker einfach zu Produktmanagern oder Vertriebsleitern gemacht und mit der Vermarktungsaufgabe von innovativen Produkten oder Dienstleistungen beauftragt.  Die Folge sind dann sehr oft das Scheitern des Produktes am Markt.

 

Ein Outsourcing-Modell gibt dabei die Chance, den Vertrieb sehr schnell an aktuelle Marktgegebenheiten anzupassen, das Kundenpotenzial effektiver und effizienter zu nutzen und den Aussendienst zielgerichtet zu steuern.

 

Wir freuen uns, ab September ein weiteres Vertriebsoutsourcing-Projekt übernehmen zu können. Für die Internetplattform ESSENFINDEN.at werden wir in den österreichischen Landeshauptstädten einen Aussendienst installieren (wir greifen dabei auf einen Pool von über 1000 Vertriebsmitarbeitern in unserer Datenbank zurück), der dann den Gastronomen diese tolle Vermarktungsmöglichkeit, in Form eines Abo´s, verkaufen wird.

 

Wir freuen uns schon auf viele erfolgreiche Gespräche.

 

Übrigens: Wenn ihr Interesse an dieser Tätigkeit habt, dann meldet euch bei uns!

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21, 22, 23 und sprechen

Dienstag, 15. Juli 2008

die methode der “wartezeitregel” hat mary rowe budd entwickelt. ihr eigentliches ziel mit dieser regel war, die qualität von naturwissenschaftlichem unterricht an schulen und universitäten zu verbessern. diese methode bringt aber auch im verkauf entscheidende vorteile.

 

die methode der wartezeitregel besteht darin, vor und nach jedem kommunikationsakt eine kurze wartezeit (wait time) einzulegen. ein kommunikationsakt ist immer durch einen sprecherwechsel definiert.

  1. stelle deinem gesprächspartner eine frage und lasse ihm 3 sekunden zeit für die antwort (denke bewusst 21,22,23)

  2. wenn dein gesprächspartner antwortet, beginne erst nach 3 sekunden mit deiner kommunikation

welche vorteile hat das für das verkaufsgespräch?

  • die unsicherheit deines gesprächspartners (kunden) nimmt ab

  • der kunde oder interessent gewinnt vertrauen

  • antworten werden länger und umfangreicher

am besten du versuchst es einmal, du wirst sehen es bringt vorteile im verkaufsgespräch!

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kontakte sind für verkäufer die luft zum atmen

Donnerstag, 19. Juni 2008

die aktivitäten von heute und morgen bringen die ergebnisse von übermorgen.

 

nirgends trifft diese feststellung so zu, wie im verkauf. hohe aktivität ist gleichzusetzten mit hoher kontaktzahl zum kunden und das wiederum bedeutet eine höhere wahrscheinlichkeit einen abschluss zu tätigen. natürlich ist auch die qualität des verkäufers im verkaufsprozess (vom kontakt bis zum abschluss) ein genauso wichtiger faktor. analysen die wir bei über 50 verkäufern im vergangenen jahr durchgeführt haben zeigen aber auch eine sehr enge korrelation zwischen der qualität der verkäufer und hoher aktivität.

offensichtlich erkennen die wirklich guten verkäufer auch die bedeutung von hoher schlagzahl bzw. großem fleiß.

 

der wert des vertriebs ist der marktdruck (durch hohe kontaktzahl) - den die einzelnen verkäufer imstande sind bei den kunden auszuüben!

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sprit im tank….

Mittwoch, 28. Mai 2008

der sprit im tank is momentan thema nummer eins. die kosten für mobilität steigen drastisch. welche auswirkungen hat das aufs verkaufen?

 

vorerst einmal will ich die paralelle ziehen: der sprit im tank für den verkäufer sind seine termine. je mehr termine er/sie schafft, desto mehr ist die wahrscheinlichkeit, dass er/sie am ende des tages erfolgreich aus dem arbeitstag nach hause kommt. klar ist die effizienz der absolvierten termine auch ein entscheidender faktor, dennoch ist im ersten schritt dafür zu sorgen, dass es genügend kontakte gibt, aus denen umsätze erwirtschaftet werden können.

 

wenn jetzt die spritpreise steigen, wird eben der “sprit im tank” teurer, dh die kosten für die absolvierung dieser termine wird erheblich höher. das kann viele unternehmen in eine richtung bewegen, mehr im bereich direktverkauf, internet, telefon uä aktivitäten zu setzen, als im klassischen persönlichen verkauf, wo persönliche bindungen zwischen kunden und verkäufer entstehen können. dabei ist der bereich des beratungsintensiven verkaufs nun einmal auf die handelnden persönlichkeiten angewiesen. beispiel autobranche: vor 10 jahren prophezeite man schon das ende der eigenen verkaufsmannschaft da die internet basierten kanäle alles andere ersetzen würden. herausgekommen sind lediglich – und das ist schon ein paradigmenwechsel!! – top informierte kunden, die zum teil ein besseres – weil zielgerichteteres – produktwissen mitbringen, als die verkaufsmannschaft vor ort. der neuwagenvertrieb über das internet steckt nach wie vor in den kinderschuhen, gott sei dank.

 

letztendlich wird es künftig umso mehr darauf ankommen, wie gut man zielgruppen definiert, leads selektiert und sich effizient organisiert, denn leerkilometer, die früher gar nicht einmal aufgefallen sind, werden in zukunft schmerzen. und all das ist wiederum sind doch qualitäten von exzellenten verkäufern, oder?

 

wenn der sprit im tank also teurer wird, werden verkäuferische qualitäten umso mehr gefragt!

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