die suche nach guten verkäufern macht erfinderisch. mercedes-benz hat eine eigene seite im netz veröffentlicht, die dazu einlädt sich als verkäufer/in zu bewerben. unter http://www.mercedes-benz-sucht-verkaeufer.de findet man eine umfassende beschreibung über die anforderungen, die herausforderungen, die ausbildung, einfach alles über das berufsbild verkäufer, im speziellen automobilverkäufer/in.
eine sehr gute idee, wie ich finde! (übrigens die gendergerechte einstellung der seite – möglichkeit zur umstellung zwischen weiblich und männlich – ist auch sehr vorbildlich)
hier ein kleiner auszug über die anforderungen an einen verkäufer (laut mercedes-benz):
Kommunikations- und Kundenbeziehungsfähigkeit
Hier geht es um Ihre Fähigkeit, schnell Kontakt mit anderen Menschen aufzunehmen. Ebenso wichtig ist es, bestehende Kundenkontakte zu pflegen und sich auf verschiedene Gesprächspartner einstellen zu können.
Leistungsmotivation und Erfolgswille
Eine wichtige Grundvoraussetzung für Ihren Erfolg als Verkäufer ist Ihr Interesse an den Kunden und den Produkten, die Sie diesen Kunden verkaufen möchten. Sie sollten als Verkäufer Spaß und Leidenschaft für Ihren Beruf mitbringen, damit Sie auch in der Lage sind, gelegentliche Misserfolge zu meistern.
Handlungs- und Lösungskompetenz
Nicht immer läuft im Verkäuferalltag alles reibungslos. Wenn Sie auch in schwierigen Situationen den Überblick behalten, kreativ sind und den Mut haben eigene Entscheidungen zu treffen, werden Sie auch größere Herausforderungen erfolgreich bewältigen.
Selbstmanagement und Systematik
Stetigkeit und konsequentes Handeln sind wichtige Eigenschaften eines Verkäufers. Wenn Sie sich klare Ziele setzen und ihr tägliches Handeln daran ausrichten, können Sie ein Netzwerk von Kunden und wertvollen Ansprechpartnern aufbauen und so die Voraussetzung für Ihren Verkaufserfolg schaffen.
Persönliche Integrität – Wirkung auf den Kunden
Vertrauen ist die Basis einer guten Kundenbeziehung. Vertrauen entsteht durch Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Offenheit. Wenn Sie Ihren Kunden authentisch und glaubwürdig gegenübertreten, legen Sie damit den Grundstein für Ihren Verkaufserfolg.
Fach- und Methodenkompetenz
Produkt- und Fachkenntnisse bilden zusammen mit dem Wissen über Systeme, Prozesse und Abläufe im Verkauf die Voraussetzungen, um die Wünsche Ihres Kunden realisieren zu können.
