Mit ‘Schlagzahlmanagement’ getaggte Artikel

Neue Software für CRM, Marketing und Vertriebssteuerung

Samstag, 12. Februar 2011

Seit heute verwenden wir die beste integrierte Software für CRM, Newsletter- und Social-Media-Marketing, sowie Projektmanagement und Vertriebssteuerung: den KUNDENMEISTER.

Der KundenMeister berührt dabei unterschiedliche Bereiche unseres Beratungsunternehmens. Er wird in Zukunft eine unverzichtbare Erfolgssäule für Menschen im Vertrieb, einerseits in der Eigenanwendung und andererseits auch als Produkt das wir – exklusiv als Vertriebsberatungsunternehmen – vertreiben werden.

Der große Vorteil des KundenMeisters ist, dass die Bedürfnisse des Kunden optimal identifiziert werden können. Die Benützer können auf alle Daten, die in Interaktion mit den Kunden entstehen, immer und überall – da internetbasierend – zugreifen. Verkaufsabschlüsse des Vertriebs, Telefonate, E-Mail, Newsletter und auch Verkaufschancen sind ohne Einschränkungen miteinander verknüpfbar und abrufbar. Der KundenMeister verknüpft dabei Kunden, Projekte, Aktionen, Mitarbeiter und Aufgaben intelligent miteinander.

Die Vorteile für die Anwender:

  • Vollständig integriertes CRM System
  • Verbesserung des kompletten Vertriebsprozesses und -ablaufes
  • Erhöhung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Bessere E-Mail-, Newsletter- und Social-Media-Marketing Kampagnen
  • Optimierung des Kundenservice
  • Verbesserte Projektverwaltung und Aufgabenverwaltung
  • Effizienzsteigerung im Vertrieb
  • Verbesserung der internen Abläufe
  • Optimierung der Prozesse
  • Schnelle Reaktionen auf Anfragen
  • Permanente Dialogmöglichkeit mit Kunden und Interessenten
  • Übersichtliches Dashboard für die Führungskräfte
  • Bestes Handling mit optimaler Performance
  • Ideale Zielverfolgung

Wir freuen uns Ihnen dieses Feature ab sofort anbieten zu können. Für weitere Informationen und Anfragen klicken Sie bitte hier.

Post to Twitter Tweet This Post

Tipps für eine kurze Zielgruppenanalyse

Montag, 19. Juli 2010

Die wichtigsten Faktoren des erfolgreichen Vertriebs sind neben den Menschen, der Marke und dem Schagzahlmanagement auch eine exakte Zielgruppenanalyse. Wir haben versucht die 10 wichtigsten Fragen für die Durchführung einer Zielgruppenanalyse aufzulisten:

  1. Wer kauft bisher unser Produkt?
  2. Welcher wichtige Bedarf wird mit unserem Produkt oder Dienstleistung bei den Kunden gedeckt (z. B. Existenzbedarf oder Luxusgüter)?
  3. Was wissen wir über unsere Kunden genau (z. B. Alter, Einkommen, Motive, Interessen)?
  4. Wie kommen wir an weitere nützliche Informationen heran?
  5. Gibt es bereits positive oder negative Erfahrungen mit dieser Zielgruppe?
  6. Wie schätzt die Zielgruppe unser Angebot ein?
  7. Welche Gefühle löst unser Angebot aus?
  8. Gibt es zusätzliche Wünsche an uns?
  9. Wer oder was beeinflusst die Kaufentscheidung unsere Kunden?
  10. Warum kaufen Kunden auch bei der Konkurrenz und nicht nur bei uns?

Post to Twitter Tweet This Post