Gegen die Flut an Daten, Fakten, Zahlen, Namen, Gesichtern und Terminen gibt es ein bewährtes Mittel: gezieltes Gedächtnistraining. Das garantiert Ihnen mehr Zeit, ein sicheres Auftreten und damit mehr Erfolg im Beruf und privat.
Das Gedächtnis ist die Schatzkammer unseres seins!
Einer unserer 1074 Mitglieder unserer XING – Gruppe bietet heute ein ganz besonderes Zuckerl für die Leser unseres Blogs in Deutschland an: Einen kostenlosen “Gedächtnis-Abendvortrag” mit dem Gedächtnis-Trainer Gregor Staub, in vielen deutschen Städten.
Als leidenschaftlicher Kommunikator und erfahrener Lernstratege bietet der Schweizer Gedächtnistrainer Gregor Staub auf hohem Niveau und mit Tiefsinn Infotainment der besonderen Art.
Nähere Informationen, mit den Orten und allen aktuellen Terminen finden Sie auf der Seite von semigator.de.
Menschen kaufen, weil ihr jeweiliges limbische System (ihre Emotion) auf der Suche ist nach guten Gefühlen. Jede Kaufentscheidung, auch wenn sie noch so rational erscheint, wird von unserem emotionalem System gesteuert. Für einen Verkäufer ist es eine der wichtigsten Eigenschaften, herauszufinden, welche Bedürfnisse der Kunde hat, bzw. welche Emotionen ihn antreiben.
Michael Krause hat auf seinem Blog 100 Gründe aufgelistet, warum ein Kunde kauft. Burkhard Schneider hat daraus, auf seinem Blog ein “Best of” seiner 20 Gründe veröffentlicht.
Ich möchte mich anschließen und meine persönlichen Top 13 Gründe warum Kunden kaufen, aufzeigen:
um glücklich zu sein
um sich wichtig zu fühlen
um sich Fantasien zu erfüllen
um das EGO zu befriedigen
um Zeit zu sparen
um sexuelles Verlangen zu befriedigen
um es bequemer zu haben
um Trost zu finden
um erfolgreicher zu werden
um gesund zu bleiben
um die Neugierde zu befriedigen
um schöner zu sein
um anderen zu gefallen (zu imponieren)
Wie sieht es mit Ihrer “Topliste” aus? Freue mich über Ihre Vorschläge und Ergänzungen. Vielleicht gibt es bald eine Liste mit 1000 Gründen!
Blogs kommen und gehen. Trotzdem gibt es insgesamt einen starken Zuwachs. Immer mehr Menschen, Firmen und Institutionen “bauen” einen Blog, weil Sie den Nutzen erkennen, den der sozialen Dialog im Marketing mit sich bringt.
Es gibt keine genaue Zahl wie viele Blogs es gibt, aber eines ist sicher, der Wettbewerb um möglichst viele Leser wird immer größer. Ragen Sie aus der Masse heraus und “verkaufen” bzw. “vertreiben” Sie aktiv Ihren Blog!
Ich bin doch nicht blöd. Geiz ist geil. Nur nackt ist billiger. 1 Million Flüge um € 5,–.
Sparen. Sparen. Sparen. Noch nie haben Discounter unser Leben, insbesondere unsere Kaufgewohnheiten, so stark dominiert wie derzeit. Diese Sucht nach “billigem Einkaufen” hat seinen Preis: Wir verzichten immer mehr auf Service und Qualität, auch in der zwischenmenschlichen Kommunikation, z.B. zu den VerkäuferInnen in den Geschäften.
Wir lassen uns von Möbeldiscountern dazu nötigen, billige Bausatz-Regale, selbst aus dem Lager zu holen, diese dann zur Kasse zu schieben, selbst nach Hause zu bringen und dann auch noch selbst aufzustellen. Nur weil wir (glauben) billiger gekauft (zu) haben. (weiterlesen…)
Sam Walton, der Gründer der Firma Wal-Mart, stellt 4 Basisregeln für den Kundenkontakt auf, von denen Sie, mit etwas Phantasie, umgemünzt auf Ihre Branche, auch profitieren sollten:
Die Sonnenuntergangs-Regel: Jede Anfrage muss bei Wal-Mart bis zum Sonnenuntergang beantwortet sein. Wenn keine endgültige Lösung angeboten werden kann, dann muss es zumindest eine Reaktion geben.
Die 10-Fuß-Regel: Nähert sich ein Kunde einem Wal-Mart-Mitarbeiter auf etwa 10 Fuß (=3 Meter), muss er diesen fragen, ob er helfen kann.
Die Effizienz-Regel: Wal-Mart war der erste Einzelhändler mit einem elektronischen Warenwirtschafts-System. Alles was automatisiert werden kann, muss automatisiert werden. GRUND: Damit den Mitarbeitern mehr Zeit für den persönlichen Kontakt zum Kunden bleibt.
Die Mitarbeiter-Hilfe-Regel: Jeder Wal-Mart-Mitarbeiter kann jederzeit seinen Vorgesetzten oder die Geschäftsführung sprechen, wenn es darum geht einen Wunsch oder das Problem eines Kunden zu lösen.
Vier ganz einfache Regeln, die sich aber mit Sicherheit auch in der Zufriedenheit Ihrer Kunden positiv auswirken werden.
Warum ist der Blog “das” Verkaufsgespräch der Zukunft?
Karl-Heinz Wenzlaff ist Blogger und er hat diese Tätigkeit zu seinem Beruf gemacht. Auf seiner Seite www.blogtrainer.de, gibt er regelmäßig Tipps rund um das Thema Bloggen.
So sieht er Corporate Blogs auch als “das” Verkaufsgespräch er Zukunft! Der Hintergrund ist klar: Laut Wenzlaff werden inzwischen bereits zwei Drittel aller Kaufentscheidungen im Web getroffen. Während Webseiten auf eine statische Produktpräsentation ausgelegt sind, legen Blogs Wert auf das “Gespräch” mit den Kunden. Wie bei einem Verkaufsgespräch werden Produkte oder Dienstleistungen im erzählerischem Ton präsentiert. Und das schafft VERTRAUEN.
“Ein Blog wird oft monatelang gelesen, bis sich der Kunde schließlich zum Kauf entscheidet”, sagt Wenzlaff.
Das schnelle Geschäft kann man sich nicht erwarten, aber ein Geschäft, das auf der wichtigsten Basis zum Kunden aufbaut: auf einer vertrauensvollen Beziehung.
Deshalb; ein Blog lebt vom Autor und seiner Fähigkeit, authentisch und persönlich, seine Gedanken zu Papier zu bringen.
