Geld ist nicht alles. Verschiedenste Untersuchungen, so auch eine ganz aktuelle vom Frauenhofer-Institut, belegen diesen Ansatz.
Gute Verkäufer zeichnen sich besonders dadurch aus, dass ihre Begeisterung auf den Kunden überspringt. Trotzdem kann ein zusätzliches Lob vom Vorgesetzten oft Wunder wirken und verborgene Reserven freimachen.
“Lob ist das Salz in der Suppe” der Mitarbeiter- und Verkäufermotivation. Doch sehr oft tun sich Vorgesetzte mit einem ehrlich gemeinten Lob schwer. Hier einige Tipps:15 Formulierungen die wirken – und sich in der Praxis schon oft bewährt haben:
- Das ist eine super Leistung
- Sie sind ein echter Gewinn für uns
- Sie haben die Herausforderung wirklich gut bewältigt
- Ich bewundere Ihre große Ausdauer
- Ich schätze Ihren besonderen Einsatz
- Ich freue mich, dass Sie in unserem Team sind
- Sie wissen, worauf es im Verkauf ankommt
- Glückwunsch zu einem hervorragenden Job
- Ihre Arbeit bringt uns weiter
- Es gefällt mir, wie Sie die Dinge angehen
- Tolle Arbeit
- Diesen Kunden für uns zu gewinnen war Spitze
- Sie sind ein Spitzenverkäufer
- Gut gemacht, weiter so
- Man spürt Ihre Begeisterung
Die fünf wichtigsten langfristigen Motivatoren im Job:
- Interessante Herausforderung in der Tätigkeit
- Leistungsorientierte Unternehmensstruktur
- Motivierendes Teamklima
- Berufliche Selbstverwirklichung – Sinnerfüllung
- Berücksichtigung von privaten Bedürfnissen
